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武漢肺炎/日、泰「一級」難退費 消保官:申訴案件佔一半

記者吳雅婷、呂紹伯/台北報導武漢肺炎疫情持續升溫,宝宝计划官方网站民眾紛紛取消國內外旅遊包團行程,尤其日本團,因為日本、泰國屬於一級旅遊「注意」,得按距離出發日長短比例賠償,退費不容易、算法也不同,消費者電話打爆諮詢專線。▲消費者電話打爆諮詢專線。消費者服務中心志工:「消費者服務中心您好。」志工電話一通接著一通,武漢肺炎持續升溫,民眾紛紛退團、退機票,電話打爆諮詢專線。消費者服務中心志工:「香港因為現在是我們不能去的地方。」邊翻資料邊回答消費者問題,北市府消費者服務中心從2月初到至今,接獲申訴案件旅行社有128件、航空公司133件,諮詢電話平均一日接超過30通,尤其日本旅遊佔一半以上。▲北市府消費者服務中心接獲申訴案件多達百件。北市法務局簡任消保官楊麗萍:「比較有爭議的可能在第一級的部分,譬如說日本、泰國,因為目前還是適用應記載事項的第13點,旅客還是要按照解約日距離出發日的長短,按照違約金的比例負擔這個部分費用。」▲消保官楊麗萍表示,日本、泰國還在第一級注意。退團能退多少費用,依國際旅遊疫情等級而定,中港澳含轉機屬於第三級「警告」,旅行社扣除已支出費用得全額退費,新加坡屬二級「警示」,扣除旅行社已支出費用,消費者可拿回至少9成5,而日本、泰國一級「注意」則按距離出發日長短比例賠償。▲日本、泰國要退費要按距離出發日長短比例賠償。國人愛到日本旅遊,也愛自助,有網友抱怨預定3月份東京一間國際飯店,7日費用3萬6000元不給退,也不讓延期,收到飯店人員回應寫下「作為中國人很想幫你,日本人不知道在想什麼,如果疫情解除,下次來日本不要入住這家酒店」,日本疫情開始蔓延,但目前還在一級難退費,出遊又有風險,日子越來越近,旅客也越來越著急。(彭令芸整理)看更多 武漢肺炎(COVID-19、新冠肺炎)疫情 最新報導: https://bit.ly/37gsay1★ 三立新聞網提醒您:防範武漢肺炎,肥皂勤洗手、必要時戴口罩、避免食用生肉及生蛋、少去人多的場所、避免接觸禽畜類動物!回國若身體不適請主動通報,14天內出現疑似症狀請先撥打防疫專線,並戴上口罩儘速就醫,務必告知醫師旅遊史。※ 免付費防疫專線:1922、0800-001922

獨董風險高爆請辭潮 產學界檢討權責與制度

投保中心對獨立董事的民事求償案至去年11月底有44件,金管會統計,2014年至2018年間有441位獨董辭職。獨董風險提高,引發請辭潮,產學界今天針對獨董權責與制度作意見交流。▲中華獨立董事協會19日下午舉辦「獨立董事的責任與保險研討會暨經驗交流會」。(圖/中央社)中華獨立董事協會今天下午首次舉辦「獨立董事的責任與保險研討會暨經驗交流會」,理事長駱秉寬表示,獨董在董事會中扮演守門員的重要角色,但投保中心統計,至去年11月底止,共有44件對獨董的求償案,民事求償金額高達新台幣273億元,平均一案就有6.2億元,顯示獨董風險愈來愈高。其中,比較著名的像是2017年的樂陞案,獨董雖獲刑事上不起訴處分,仍遭民事連帶求償39.6億元;2018年大同發生經營權爭奪戰,3名獨立董事也遭市場派向北檢告發違反證交法特別背信罪,以及去年慶富公司聯貸案,因高雄銀行放貸過程有瑕疵,高銀相關獨董的民、刑事法律責任也遭追究。駱秉寬說,不少獨董反映,他們所獲得的內部訊息跟一般董事不同,但在法律上的要求,卻不符合比例原則,法律責任負擔過重。據證券交易法對獨董相關規定,若公司發生財報不實的問題,獨董須負「推定過失責任」,但審核財報的會計師則是負「過失責任」,因此,去年也有立委提議修法。政治大學法學院教授朱德芳建議,獨董除了在董事會反映異議外,還須向主管機關作通報,作自我確保,同時,執行職務要盡量出席,並留下工作紀錄與底稿;另外,應關注公司是否有建立完整的關係人交易內部控制制度,了解公司私募認股人身分是否符合策略性投資人的要求等。此外,台灣證券交易所增加對獨董的支援,像是階段性設置公司治理主管、投保董監責任險、訂定處理董事會成員所提出要求的標準作業程序,確保獨董的獨立性與職責。台灣證券交易所總經理簡立忠說,獨董責任相當大,上市櫃公司也應揭露獨董履行職權相關資訊,包括在股東會年報中內部稽核主管溝通情形、獨董發生變動應發布重訊及詳細的辭任原因。

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